Categorie: Blogs

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), ook bekend als de General Data Protection Regulation (GDPR), is een wetgeving die is ontworpen om de privacy en bescherming van persoonsgegevens van individuen binnen de Europese Unie (EU) te waarborgen. Deze verordening is in mei 2018 in werking getreden en heeft aanzienlijke gevolgen gehad voor organisaties die persoonsgegevens verwerken.

Belangrijkste aspecten van de AVG:

1. Reikwijdte: De AVG is van toepassing op alle organisaties die persoonsgegevens van EU-burgers verwerken, ongeacht waar de organisatie zich bevindt.
2. Rechten van betrokkenen: De wet versterkt de rechten van individuen, inclusief het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, en dataportabiliteit.
3. Toestemming: Organisaties moeten expliciete toestemming verkrijgen van individuen voordat zij hun persoonsgegevens verwerken.
4. Data protection by design en by default: Organisaties moeten privacy overwegingen integreren in hun verwerkingsactiviteiten en systemen.
5. Datalekken: Bedrijven zijn verplicht om datalekken binnen 72 uur na ontdekking te melden aan de toezichthoudende autoriteiten en, in sommige gevallen, aan de betrokkenen.

Informatieveiligheid bij Dyflexis
Dyflexis is gecertificeerd volgens de nieuwste (inter)nationale certificaten voor databeveiliging, beveiliging van persoonsgegevens en kwaliteitsmanagement. Wij zijn altijd bezig met het beveiligen en verbeteren van onze processen en zijn dan ook trots dat wij onszelf mogen toevoegen aan het rijtje van bedrijven met een ISO 27001:2022 en ISO 9001:2015 certificering.

Wij beschikken over de volgende certificeringen:
ISO 27001:2022

• Certificering voor databeveiliging
• Bescherming en beveiliging van jouw gegevens
• Conformeren aan wet- en regelgeving
• Continue verbetering van veiligheidsprocedures
• Creëren van waarborgen omtrent informatiebeveiliging

ISO 9001:2015

• Certificering voor kwaliteitsmanagement
• Klantgerichtheid en klanttevredenheid
• Conformeren aan wet- en regelgeving
• Hoogwaardige levering kwaliteit
• Continue kwaliteitsverbetering

Dyflexis en de AVG

Dyflexis hecht grote waarde aan de privacy en beveiliging van persoonsgegevens. Onze systemen zijn ontworpen om te voldoen aan de strikte eisen van de AVG, zodat je met een gerust hart jouw personeelsgegevens kunt beheren.

Privacy by design: Dyflexis heeft vanaf het begin privacyoverwegingen geïntegreerd in de ontwikkeling van onze software. Onze oplossingen zorgen ervoor dat alleen noodzakelijke gegevens worden verzameld en verwerkt, en dat deze gegevens veilig worden opgeslagen en beheerd.

Veiligheidsmaatregelen: Dyflexis maakt gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of diefstal. Dit omvat encryptie, toegangscontrole en regelmatige beveiligingsaudits.

Transparantie en controle: Met Dyflexis kunnen organisaties eenvoudig voldoen aan de verplichtingen van de AVG. Onze software biedt tools voor het beheren van toestemming, het beantwoorden van verzoeken van betrokkenen en het rapporteren van datalekken. Bovendien kunnen organisaties gedetailleerde logboeken bijhouden van wie toegang heeft gehad tot persoonsgegevens en hoe deze zijn verwerkt.

Ondersteuning bij compliance: Dyflexis biedt ondersteuning en training om ervoor te zorgen dat jouw organisatie volledig op de hoogte is van de AVG-vereisten en hoe onze software kan helpen bij het naleven van deze wetgeving. Onze experts staan klaar om je te begeleiden bij het implementeren van de juiste procedures en praktijken.

Door het gebruik van Dyflexis kunnen organisaties niet alleen efficiënter werken, maar ook voldoen aan de wettelijke vereisten van de AVG, waardoor de privacy van medewerkers gewaarborgd blijft.

ATV-dagen, of Arbeidsduurverkortingsdagen, zijn dagen waarop werknemers betaald vrij krijgen om de jaarlijkse werkuren te verminderen. Deze dagen worden vaak overeengekomen in collectieve arbeidsovereenkomsten (CAO’s) en zijn bedoeld om de werkdruk te verlagen en het welzijn van werknemers te verbeteren.

Kenmerken van ATV-dagen:

• Doel: Verminderen van de totale jaarlijkse werkuren.
• Betaald verlof: Werknemers ontvangen hun normale salaris tijdens ATV-dagen.
• Flexibiliteit: Kan op vaste dagen of flexibel worden opgenomen, afhankelijk van de afspraken met de werkgever.
• CAO-afspraken: Vaak vastgelegd in CAO’s en verschillen per sector en bedrijf.

Voordelen van ATV-dagen:

• Werk-privébalans: Helpt werknemers een betere balans tussen werk en privéleven te vinden.
• Vermindering van werkdruk: Draagt bij aan het verminderen van stress en overbelasting.
• Verhoogde productiviteit: Werknemers kunnen meer uitgerust en gemotiveerd zijn na ATV-dagen.

Dyflexis en ATV-dagen

Dyflexis speelt een cruciale rol bij het beheren van ATV-dagen binnen een organisatie. Met de software van Dyflexis kunnen werkgevers eenvoudig de ATV-dagen van hun werknemers plannen en beheren, rekening houdend met de operationele behoeften en de beschikbaarheid van personeel.

Planning en overzicht: Dyflexis biedt een duidelijk overzicht van de beschikbare ATV-dagen van werknemers en helpt bij het plannen van deze dagen zonder de dagelijkse bedrijfsvoering te verstoren. Werkgevers kunnen gemakkelijk zien wie er op een bepaalde dag vrij is en de personeelsplanning hierop aanpassen.

Automatisering: Dyflexis automatiseert het proces van het aanvragen en goedkeuren van ATV-dagen, waardoor zowel werkgevers als werknemers tijd besparen. Dit zorgt voor een soepele en efficiënte verwerking van verlofaanvragen.

Inzicht en rapportage: Met Dyflexis kunnen werkgevers gedetailleerde rapporten genereren over het gebruik van ATV-dagen, waardoor ze inzicht krijgen in trends en patronen. Dit helpt bij het maken van strategische beslissingen omtrent personeelsbeheer en het optimaliseren van de werk-privébalans van werknemers.

Door het gebruik van Dyflexis kunnen organisaties hun ATV-dagen effectief beheren, de tevredenheid van werknemers vergroten en zorgen voor een evenwichtige en productieve werkomgeving.

In een digitale wereld, waarin we dagelijks talloze applicaties en platforms gebruiken, is het beheren van inloggegevens een uitdaging geworden. Daarom introduceert Dyflexis Single Sign On.

Single Sign-On als onmisbare schakel

Single Sign-On, kortweg SSO, zorgt ervoor dat gebruikers met één set inloggegevens ingelogd zijn in meerdere applicaties. Daarna zorgt de SSO-software ervoor dat het inloggen op andere applicaties automatisch verloopt. Dit verloopt via zogenoemde een identity provider.

De identity provider is gekoppeld aan bijvoorbeeld een Microsoft- of een Google-account. Zodra je inlogt in dit account, ben je automatisch ingelogd op de aangesloten applicaties.

Wat zijn de voordelen van SSO?

• Gebruiksgemak: Gebruikers hoeven slechts één set inloggegevens te onthouden, wat het inlogproces vereenvoudigt en versnelt.
• Verhoogde productiviteit: Minder tijd besteden aan inloggen betekent meer tijd voor daadwerkelijk werk.
• Verbeterde beveiliging: Door het verminderen van het aantal inloggegevens, verlaagt SSO de kans op onveilige wachtwoord-praktijken.
• Efficiënt beheer van toegangsrechten: Beheerders beheren vanuit één centraal punt gemakkelijk welke gebruikers toegang hebben tot welke applicaties.
• Beveilig gevoelige data: Voorkom dat medewerkers die uit dienst gaan toegang hebben tot gevoelige data. Gaat een medewerker uit dienst? Beheer in de identity provider de toegang tot de aangesloten applicaties.
• Minder IT-ondersteuning: Met minder vergeten wachtwoorden om te resetten, besteden IT-teams hun tijd aan belangrijkere taken.

Welke identity providers biedt Dyflexis aan?

Dyflexis ondersteunt de grootste identity providers, zoals:

• Azure (Microsoft)
• Okta (Google)
• Auth0 (Google)
• Salesforce

Bekijk onze Marketplace voor alle mogelijkheden.

De meeste organisaties gebruiken Google of Microsoft voor Single Sign On. Maak jij geen gebruik van deze systemen? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken door te mailen naar sales@dyflexis.com.

Hoe werkt de implementatie?

Implementatie van SSO is in een handomdraai geregeld. Nadat je een abonnement bij ons hebt, staan de API-keys in Dyflexis. Deze vul je in bij de identity Provider, en voilà; SSO is ingesteld.

Heb je behoefte aan hulp bij het instellen van SSO? Dan maakt een consultant graag tijd voor je vrij om je te helpen.

Ik wil gebruik maken van SSO

Mogelijk valt SSO al binnen je huidige abonnement. Stuur een e-mail naar sales@dyflexis.com om dit aan te vragen.

KPI staat voor Key Performance Indicator, ook wel kritieke prestatie-indicator genoemd. Ze geven je een inzicht in de mate waarin je op weg bent om een doel te bereiken. Beter gezegd, ze maken de voortgang meetbaar. In dit artikel vertellen we je concreet waar je op moet letten bij het opstellen van KPI’s.

KPI opstellen: organisatie, team of persoon

KPI’s worden opgesteld om strategische doelen te evalueren. Ze maken een doelstelling tastbaar. Wanneer je KPI’s wilt opstellen is het belangrijk om na te denken voor wie je deze opstelt. Dit kan bijvoorbeeld voor de gehele organisatie zijn, maar het kan ook per team of afdeling. Noteer dus voor wie welke KPI geldt.

KPI’s meetbaar opstellen: SMART!

Een KPI moet altijd zo opgesteld worden dat deze concreet (meetbaar) is. Daarvoor moet deze voldoen aan een aantal voorwaarden. We noemen dit de SMART-methode. Hierbij staat iedere letter voor een factor waaraan de KPI moet voldoen.

• Specifiek: de KPI is dusdanig begrijpelijk en duidelijk geformuleerd dat deze maar op één manier uitgelegd kan worden. Zo worden misverstanden voorkomen.
• Meetbaar: de KPI moet zo opgesteld zijn dat deze te omvatten is in cijfers, zodat het resultaat aantoonbaar is.
• Acceptabel: de KPI moet in lijn liggen het de alomvattende bedrijfsdoelstelling. Iedereen die ermee te maken krijgt moet in staat zijn deze te accepteren.
• Realistisch: de KPI moet zo opgesteld zijn dat deze ook echt behaald kan worden. Deze moet behapbaar zijn voor iedere betrokkene.
• Tijdsgebonden: er moet een specifiek tijdsperiode aan de KPI gebonden worden, met een duidelijk startpunt en eindpunt.

Voorbeelden KPI’s opstellen

KPI’s verschillen uiteraard per organisatie. Vaak zien we een aantal basisformuleringen, zoals het verhogen van de omzet met 2% binnen 6 maanden. Of het verhogen van het aantal websitebezoekers met 5% binnen 1 maand. Het verlagen van de reactietijd op klanten met 0,5 werkdag binnen 1 maand. Et cetera. Tijdsbestek en percentages / cijfers kunnen zelf aangepast worden. Vergeet dus niet om realistisch te blijven.

KPI’s komen daarnaast ook goed van pas bij het inrichten van strategisch personeelsbeleid. Daar hebben we een specifiek artikel over geschreven. Lees over KPI’s voor strategisch personeelsbeleid.

KPI’s opstellen, behalen en meten: Workforce Management Systeem!

Goede KPI’s opstellen is één taak, maar het daadwerkelijk behalen en meten van die doelstellingen is weer een ander verhaal. Daarvoor is het belangrijk om goede software te gebruiken. Het Workforce Management Systeem is hiervoor een uitstekende oplossing.

Hiermee krijg je inzicht in eerdere gegevens en kun je op basis daarvan voorspellingen doen (forecasting), wat je ondersteunt bij het opstellen van realistische KPI’s. Daarnaast helpt de software je bij het behalen van targets, omdat je op basis van die voorspellingen zorgt voor de juiste voorraad en personeelsbezetting. Bovendien heb je meer inzicht in je budget. Tot slot voer je daadwerkelijk de metingen uit met behulp van de software. En zo kun je ook weer eenvoudig bijstellen op basis van voorgaande periodes (monitoren).

Meer weten over de voordelen van Workforce Management voor je organisatie, of wil je een gratis demo aanvragen?

Roostervrije dagen en vakantiedagen zijn allebei dagen dat je niet hoeft te werken. Tot daar de overeenkomsten. Want de regels en richtlijnen rondom de roostervrije dagen en de vakantiedagen, die verschillen wel van elkaar. Hoe zit dat dan precies? Wat is belangrijk om te weten voor werkgevers en werknemers over het verschil tussen vakantiedagen en roostervrije dagen? Daar gaan we in dit artikel op in.

Verschil roostervrije dagen en vakantiedagen

Om het verschil tussen roostervrije dagen en vakantiedagen duidelijk te maken, is het belangrijk om in te zoomen op de betekenis van beide begrippen.

Wat zijn vakantiedagen?

Vakantiedagen zijn vrije dagen die wettelijk bepaald zijn. Zo krijg je wettelijk gezien vier keer het aantal uren dat je (gemiddeld) per week werkt, wat bij een fulltimejob ongeveer neerkomt op 20 vakantiedagen per jaar. Word je ziek? Dan heb je nog steeds recht op vakantiedagen. Dat geldt zelfs als je tijdens je vakantie ziek wordt!

Wat zijn roostervrije dagen?

Roostervrije dagen zijn vrije dagen die ook wel bekend staan als ADV-dagen. De betekenis van ADV is Arbeidsduurverkorting. Dat wil zeggen dat je volgens je contract per week minder werkt dan dat je daadwerkelijk werkt, waardoor je op een later moment roostervrije dagen overhoudt (heb je opgebouwd). Je bouwt geen roostervrije dagen op als je ziek bent (tenzij anders aangegeven in cao of contract).

Verschil ADV en vakantiedagen: ziekte

Er zitten een aantal belangrijke verschillen tussen roostervrije dagen en vakantiedagen.

1.     Verschil ADV en vakantiedagen: wel en niet werken

Een groot verschil tussen roostervrije dagen en vakantiedagen, is dat je vakantiedagen als percentage krijgt over de uren die je reeds gewerkt hebt. Je hebt daar dus in feite niets extra’s voor gedaan, je krijgt deze als een soort ‘bonus’. Daarentegen heb je voor roostervrije dagen wel degelijk gewerkt. Het is een vorm van Tijd-voor-Tijd.

2.     Verschil ADV en vakantiedagen: moment van opname en verval

Vaak wordt in de cao of het contract vastgelegd op welk moment ADV-dagen opgenomen mogen worden. In de meeste gevallen vervallen ze na een jaar. Dit in tegenstelling tot vakantiedagen. Wettelijke vakantiedagen kun je tot een jaar na het kalenderjaar waarin je ze hebt opgebouwd meenemen. Voor bovenwettelijke dagen geldt de termijn van 5 jaar.

3.     Verschil ADV en vakantiedagen: uitbetaling

Wettelijke vakantiedagen mogen nooit uitbetaald worden, behalve aan het einde van je contract. Zolang je dus in dienst bent moet je de uren opnemen, zo niet, dan vervallen ze. Bij ADV kan er wel een afspraak gemaakt worden over uitbetaling.

Voorbeeld verschil vakantiedagen en roostervrije dagen

Het komt regelmatig voor dat men een 38-uren contract heeft, en toch 40 uur per week werkt. Je bouwt dan 2 ADV-uren per week op. Ben je die dag ziek? Dan bouw je ook geen 2 ADV-uren op. Wel bouw je over die 38 uur vakantiedagen op.

Zorgen dat alles goed geregistreerd wordt? Dyflexis!

Zoals je leest zijn er toch wel een aantal cruciale verschillen tussen (ADV) roostervrije dagen en vakantiedagen. Je kunt je vast voorstellen dat het belangrijk is dat alles op de juiste manier gedocumenteerd wordt. Daar komt Dyflexis om de hoek kijken. Met ons Workforce Management Systeem houd je verlofregistratie tot in de puntjes bij. Hierbij worden roostervrije dagen en vakantiedagen op de juiste manier van elkaar gescheiden. Met zo’n automatisering bespaar je veel tijd en geld, en voorkom je fouten!

Meer weten en zelf de voordelen ontdekken? Probeer dan de gratis demo van het Workforce Management Systeem van Dyflexis.

We snappen allemaal het belang van een goede planning. Maar daadwerkelijk een goede planning maken, dat is andere koek. Zeker in bedrijven met personeel is het van belang om goed de plannen, zodat het werk door kan blijven gaan. We geven je een aantal concrete tips, die je helpen om binnen de onderneming goed te plannen.

1.     Stel een (vaste) takenlijst op (of herbekijk)

Je kunt geen goede planning maken als je niet weet wat er gedaan moet worden. Daarom zet je eerst eens alle taken duidelijk op een rijtje. Zo heb je als restaurant personeel nodig in de keuken en bediening, en heb je bij de supermarkt vakkenvullers en kassamedewerkers nodig. Vul zelf maar in! Een aantal vaste taken zijn – ongeacht hoeveel personen je voor een bepaalde functie nodig hebt – altijd noodzakelijk.

2.     Houd rekening met dal- en piekmomenten

Het is logisch dat je op het ene moment meer te doen hebt dan op het andere moment. Bij sommige bedrijven zijn seizoensgebonden trends bijvoorbeeld duidelijk merkbaar. In een goede planning houd je hier rekening mee. Maar dat is wellicht makkelijk gezegd dan gedaan, want hoe weet je nu wat die piek- en dalmomenten zijn? We raden je aan om gebruik te maken van forecasting software, waarmee je op basis van eerdere gegevens voorspellingen kunt doen, als basis voor een goede planning.

3.     Stel een realistische, goede planning op

Het is tijd om daadwerkelijk een planning te maken. Ook hier hoef je nog geen mensen aan taken te koppelen. Je schrijft op welke functies op welke momenten op welke plekken nodig zijn. Hoe je dit doet, verschilt natuurlijk per branche. Een aantal algemene tips.

• Ben realistisch, en houd rekening met werktempo. Zeker wanneer je andere mensen gaat inplannen, kun je niet verwachten dat ze even snel zijn als jij.
• Vergeet niet om voldoende pauzes in je goede planning op te nemen.
• Stel prioriteiten, zodat een concrete werkvolgorde duidelijk wordt.

Houd ook rekening met een back-up. Wat als de planning niet loopt zoals gehoopt? Hoe ga je dat oplossen? Waar mogelijk bouw je wat extra tijd in.

4.     Zorg voor mensen die de planning kunnen realiseren

Had je alleen een planning voor jezelf gemaakt? Dan moet je zorgen dat je zelf aan de slag gaat. Wanneer het echter om een personeelsplanning gaat, dan komt er net iets meer bij kijken. Het is belangrijk om te beseffen dat een goede planning pas écht haalbaar is, als er mensen zijn die de taken op de planning kunnen uitvoeren. Dat begint al bij een goed selectieproces, waarin de verwachtingen helder worden gemaakt. Koppel de juiste personen aan de juiste plekken in de planning. Houd ook hier rekening met een back-up plan, want iemand kan altijd onverwachts ziek zijn.

TIP: Probeer bij het inplannen ook rekening te houden met persoonlijke voorkeuren. Dan is de kans groter dat de planning effectief en efficiënt uitgevoerd wordt.

5.     Automatiseer en reflecteer je goede planning

Een goede planning maken is zo makkelijk nog niet. Het is dan ook slim om regelmatig te reflecteren en bij te stellen waar nodig. Gelukkig hoef je dit niet in je uppie te doen! Automatiseer en profiteer! Bij Dyflexis hebben we het handige Workforce Management Systeem voor je klaarstaan. Hiermee kun je piek- en dalmomenten detecteren, back-ups toevoegen aan de planning en zien waar het juist goed gaat of (mogelijk) misgaat. Zo ga je voor de beste planning, zonder gedoe of zorgen.

Aan de slag met Workforce Management? Vraag een gratis demo aan voor het Workforce Management Systeem van Dyflexis.

Tijd-voor-Tijd, het klinkt als een simpel en logisch begrip. De werknemer werkt het ene moment wat meer, en pakt die tijd op een ander moment terug. Toch is het belangrijk om te weten dat je als werkgever niet klakkeloos de Tijd-voor-Tijd regel mag opnemen. Hier komen de nodige regels en richtlijnen bij kijken. Daarnaast moet je natuurlijk ook nog een manier bedenken om dit alles goed te documenteren. Laten we er eens op inzoomen!

Wat is Tijd-voor-Tijd regeling?

Tijd-voor-Tijd, ook wel TVT (uren) genoemd, betekent dat een werknemer de uren die hij of zij overwerkt, later mag gebruiken om vrij te nemen. Als voorbeeld kan iemand die op vrijdag vrij is een keer komen werken, en een andere week ook de donderdag vrij pakken, dit als Tijd-voor-Tijd. Het kan om hele dagen gaan, maar natuurlijk ook om enkele uren.

Is een Tijd-voor-Tijd regeling verplicht?

Als werkgever mag je gerust aan werknemers vragen om tijdens drukke periodes wat langer door te werken. Ook wanneer iemand ziek is kan dat goed van pas komen. Het geven van TVT-uren is zelfs niet verplicht! Tenzij anders beschreven in de cao of bedrijfsregeling. Toch is het wel slim om dit te doen, om goodwill bij je werknemers te creëren. Je kunt immers niet alleen maar nemen, je moet ook geven om te blijven ontvangen.

TIP: is TVT niet wenselijk binnen het bedrijf? Dan kun je tevens met de werknemer afspreken dat je overuren in geld uitbetaalt. Je kunt optioneel deze keuze bij hen neerleggen.

Er zijn een aantal TVT-regels!

Mocht een werknemer op maandag een uurtje langer doorwerken om de drukte van het weekend weg te werken, dan mag je hem op dinsdag best een uurtje eerder laten gaan. Vooral in kleine organisaties wordt hier niet heel moeilijk over gedaan, zeker niet als het om enkele uurtjes gaat. Toch zijn er wel een aantal aanvullende regels. Neem ze eens door om te zien of ze binnen je organisatie van toepassing zijn.

• Tijd-voor-Tijd mag niet als iemand het minimumloon verdient, omdat diegene door het ‘terug krijgen van tijd’ dan onder het minimum gaat verdienen. Als werkgever dien je overuren uit te betalen.
• Pas ook op als je nét boven het minimum uurloon betaalt, want ook dan kom je met TVT al snel onder het minimumloon uit.

Wanneer opname van TVT-uren?

Je zou denken dat Tijd-voor-Tijd uren een win-win voor beide partijen zijn, maar er zit wel een addertje onder het gras. Werknemers moeten deze uren namelijk binnen maximaal 6 maanden na het einde van de opbouwperiode opnemen. Lukt het niet, dan volgt alsnog uitbetaling. Dit is een wettelijke regel. In de cao kunnen hier overigens uitzonderlijke afspraken over gemaakt zijn.

Goed bijhouden van Tijd-voor-Tijd uren

Nu je weet dat Tijd-voor-Tijd uren binnen een bepaalde periode verplicht opgemaakt of uitbetaald dienen te worden, realiseer je je wellicht het belang van goede documentatie. Onthouden wanneer iemand overwerkt en TVT pakt is immers handmatig niet zo’n handige klus. Een Workforce Management Systeem is een goede oplossing. Hiermee kun je urenregistratie automatiseren . Zo zorg je er als werkgever voor dat alles goed bijgehouden wordt, zodat je met TVT kan omgaan op de manier die wenselijk is.

Wil weten hoe het Workforce Management Systeem je hierbij helpt? Vraag een demo aan en dan ontvang je een persoonlijke rondleiding door de software.

Verplichte vrije dagen zijn dagen waarop werknemers verplicht vrij zijn. Ze worden ook wel officiële feestdagen genoemd, maar het is belangrijk om te weten dat verplichte vrije dagen niet voor iedereen hetzelfde hoeven te zijn. Dit kan namelijk afhangen van je cao. Verplichte vrije dagen zijn in sommige sectoren een lust, in anderen een last. In dit artikel geven we je tips over het omgaan met verplichte vrije dagen en de planning ervan.

Wat zijn verplichte vrije dagen?

Verplichte vrije dagen is wat dat betreft een breed begrip. De een doelt daarmee op de officiële vakantiedagen, waarop de meeste mensen vrij zijn. De ander bedoelt juist het aantal verplichte vakantiedagen per jaar, wat eigenlijk in uren uitgedrukt wordt. Jaarlijks heb je in ieder geval recht op 4 keer het aantal uren dat je per week werkt. In praktijk komt dat neer op 4 weken vakantie per jaar, ervan uitgaande dat je het hele jaar werkzaam bent. Mogelijk heb je meer verplichte vrije dagen, als dat in je cao beschreven staat.

Wanneer zijn de verplichte vrije dagen?

De verplichte vrije dagen kunnen per cao / sector verschillen. In veel sectoren worden de officiële feestdagen als verplichte feestdagen gezien. In ieder geval dagen als nieuwjaar en Pasen. Goede Vrijdag is een uitzondering, dan werken de meeste bedrijven wel door.

Dit zijn de officiële feestdagen:

• Nieuwjaarsdag
• Goede Vrijdag
• 1^e en 2^e paasdag
• Koningsdag
• Bevrijdingsdag
• Hemelvaartsdag
• Pinksteren
• 1^e en 2^e kerstdag

Ben je vrij op officiële feestdagen?

Om te weten of je vrij bent op officiële feestdagen, kijk je in de cao of contract. Ook in het personeelshandboek kunnen hier richtlijnen over instaan. Indien de officiële feestdagen als verplichte vrije dagen gelden, dan krijg je doorbetaald op deze dagen. Zo niet, dan kan de werkgever je vragen om een officiële vrije dag op te nemen indien je vrij wilt zijn. Bij veel bedrijven zien we dat werkgevers deze dag doorbetalen en vrij geven.

Moet je als werkgever verplicht vrij geven?

Nee, dat hoeft niet, tenzij anders vermeld staat in het contract of de cao. In sommige branches is het immers niet wenselijk als (alle) personeelsleden vrij zijn. Een goed voorbeeld is natuurlijk de horeca. Net als ziekenhuizen en andere soorten instanties waar het werk echt geen dag stil kan liggen. Iedereen begrijpt dat.

Vaak belonen werkgevers met een extra vergoeding als iemand op feestdagen of in het weekend werkt. Dit is overigens, tenzij anders aangegeven in contract of cao, geen wettelijke verplichting. Dat wil natuurlijk niet zeggen dat het niet slim is, want het komt de werknemerstevredenheid en de bereidheid om te werken toch wel echt ten goede.

Moet je als werkgever medewerkers uitbetalen op een feestdag?

Een medewerker maakt op een feestdag aanspraak op doorbetaling van het loon als hij normaal gesproken op die dag arbeid verricht. Bij een onregelmatig arbeidspatroon kan dit worden vastgesteld als de medewerker in de voorgaande 13 weken in ten minste 8 weken op de bewuste dag arbeid heeft verricht. Is er aan het criterium 8 uit 13 voldaan, dan wordt in Dyflexis het loon doorbetaald op basis van het gemiddeld op die dagen gewerkte aantal uren. Bij de bepaling hiervan tellen alle gerealiseerde uren mee als gewerkte dagen.

Hoe plan je verplichte vrije dagen goed in?

Of het nu gaat om verplichte vrije dagen of door werknemers opgenomen vrije dagen, het is altijd goed om de personeelsplanning goed te organiseren. Dat begint al met een planning, waar je op tijd aan begint. Daarnaast is het, vooral op officiële feestdagen en andere events, slim om te zorgen dat je niet te veel personeel inzet. Je wilt immers niet dat zij gaan klagen dat ze ‘eigenlijk voor niks op het werk zijn’. Hier kan forecasting software je bij helpen; op basis van historische gegevens maak je een voorspelling over de optimale bezetting.

Tevens raden we je het Workforce Management Systeem aan. Hiermee doe je niet alleen voorspellingen, maar automatiseer je personeelsbeheer tot in de puntjes. Zo maak je altijd de juiste keuzes en zorg je dat de klussen al geklaard zijn voordat de verplichte vrije dagen aanbreken. Altijd de juiste bezettingsgraad met Dyflexis!