Heeft u hulp nodig?

In de kennisbank vindt u uitgebreide handleidingen voor zowel medewerkers als beheerders. Log in op uw Dyflexis omgeving en klik op het vraagtekentje rechtsboven. Ervaart u een storing? Check dan eerst onze statuspagina, hierin ziet u precies of er een storing is en u krijgt een melding als deze verholpen is. Mocht u hier geen antwoord vinden op uw vraag kunt u via onderstaand formulier uw vraag stellen.

Dyflexis Statuspage

Wilt u altijd van alles op de hoogte zijn? De Dyflexis Statuspagina toont de huidige status van onze Dyflexis SAAS-infrastructuur. Wanneer u zich abonneert op updates, bent u altijd als eerste op de hoogte én krijgt u bericht zodra alles verholpen is.

Kennisbank

In onze kennisbank vindt u uitgebreide handleidingen voor zowel medewerkers als beheerders. Daarnaast vindt u hier een lijst met nieuwe functionaliteiten. Ook kunt u hier de maandelijkse nieuwsbrief inzien.

 

Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord en klik vervolgens op het vraagteken rechtsboven in de menubalk om de kennisbank te raadplegen.

Vraag indienen

U kunt ons natuurlijk ook een vraag stellen. Wij streven er naar om vragen dezelfde dag te beantwoorden wanneer deze gesteld zijn voor 17.00. 

Dyflexis Webinars

Wij organiseren wekelijks webinars om nieuwe gebruikers te introduceren in het systeem (de basiscursus) en om bestaande Dyflexis gebruikers een verdieping te bieden (de gevorderdencursus). Daarnaast geven we regelmatig extra webinars over bijvoorbeeld nieuwe features. Met onderstaande link kunt u zich in onze kennisbank aanmelden voor de webinars.

Telefonisch bereikbaar

Spreekt u liever met één van onze medewerkers? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op via +31 880 111 567. U krijgt dan direct een supportmedewerkers aan de lijn. Onze supportafdeling staat iedere werkdag van 09:00uur tot 17:00uur voor u klaar.