Hoe kun je tekorten aan personeel tegengaan in de ggz?

Tekorten aan personeel in de ggz zijn de afgelopen jaren niets nieuws. Helaas zien we in deze sector dat de vraag flink toeneemt, en de capaciteit vaak niet toereikend is. Wil je als organisatie nadenken over hoe je tekorten aan personeel kunt tegengaan in de ggz? In dit artikel hebben we een aantal concrete tips voor je samengevat.

 

Behouden van personeel

Om tekorten aan personeel in de geestelijke gezondheidszorg tegen te gaan, is het in de eerste plaats van belang om werknemers te behouden. Volgens de ggz cao wordt gewerkt met vaste salarisschalen en toeslagen, maar je kunt medewerkers ook op andere manieren motiveren en belonen. Zet bijvoorbeeld in op technologie om de werkdruk te verlagen. Ga regelmatig het gesprek aan over de werkdruk en mogelijke verbeteringen. Organiseer uitjes met personeel om waardering te laten zien. Lees ons artikel over goede ondersteuning van ggz medewerkers voor nog meer tips.

 

Meer aandacht voor (om)scholing en bijscholing

Sommige organisaties in de ggz merken dat er genoeg kandidaten zijn, maar niet genoeg geschikte kandidaten. Niet iedereen heeft immers het juiste profiel om met een bepaalde functie aan de slag te gaan. Gelukkig zijn er gunstige (belastingregels) om als werkgever te investeren in scholing en bijscholing. Zo kun je huidige medewerkers die zich graag willen ontwikkelen, laten doorstromen. En kun je nieuwe, enthousiaste kandidaten mogelijk de juiste scholing bieden om een bepaalde functie te gaan vervullen.

 

Positieve zichtbaarheid vergroten

Als organisatie moet je natuurlijk wel duidelijk aan kandidaten laten weten, dat je daadwerkelijk op zoek bent naar nieuw personeel in de ggz. Plaats vacatures door op de grote vacature sites en zorg dat je website een goed visitekaartje is. Los van dat is het belangrijk om een positieve organisatiecultuur te creëren, zodat ook mond-tot-mond communicatie tussen personeel en potentiële kandidaten goed loopt. Als mensen graag bij een ggz organisatie werken, dan kan dat leiden tot een boost in het wervingsproces. Combineer dit met de vorige tip (scholing) om meer personeel aan te trekken.

 

Samenwerking met onderwijsinstellingen

Nieuwe generaties hebben keuze uit tal van opleidingen waarmee je terecht kunt in de ggz. Het is slim om als ggz organisatie alvast de juiste contacten te leggen, zodat je studenten van passende opleidingen aan je kunt binden. Hoe je dit doet? Organiseer bijvoorbeeld in samenwerking met de onderwijsinstelling een college op school, of een informatiedag binnen het bedrijf. Deel folders uit en bied stageplekken aan. In dit laatste geval kunnen jullie ook echt ervaren of er een match is. Wie weet blijft de stagiair in kwestie graag hangen bij het bedrijf, en zo heb je er weer een waardevol personeelslid bij.

 

Voorkom overbezetting en overwerktheid

Als ggz organisatie kan het soms lastig kiezen zijn; je wilt niet te veel lasten op de schouders van het personeel leggen, maar je wilt ze ook niet overwerken. Dat laatste kan immers tot een burn-out leiden, waardoor nog minder personeel overblijft. Kortom, je zoekt naar de juiste bezettingsgraad, zodat je de capaciteit goed kunt verdelen. Hoe pak je dit aan? Met het Workforce Management Systeem van Dyflexis. Deze heeft forecasting software en tal van andere handige tools voor efficiënte personeelsplanning. Zo weet je hoeveel personeel op welk moment je nodig hebt, wie kan werken en wie reserve wil staan. Met een dergelijke tool geef je personeel ook meer autonomie, voor een betere sfeer en meer balans op de werkvloer.

Lees meer over het Workforce Management Systeem, en de voordelen van forecasting (benodigde capaciteit voorspellen) en het slim inplannen van personeel. Of vraag direct degratis demovan Dyflexis aan als je de gemakken van de tool zelf wilt ontdekken.

Cao Retail non-food: dit is de cao van tuincentra

Ben je benieuwd naar de tuincentrum cao? Dan zit je goed in de cao Retail non-food, een overkoepelende cao voor meerdere branches, waaronder de tuinbranche. Laten we eens inzoomen op de belangrijkste punten uit de cao Retail non-food.

 

Cao tuincentrum 2024

Begin 2024 werd er na onderhandelingen een definitief akkoord bereikt voor de cao Retail non-food, die dus geldt voor werknemers en werkgevers in een tuincentrum. Deze tuincentrum cao is geldig sinds 1 januari 2024 en loopt door tot het einde van 2025. Werkgevers mogen afwijken van de cao, mits in het voordeel van de werknemer.

 

Cao module – specifiek geldend voor tuincentra

Wat opvalt aan de retail non-food cao is dat er een aantal overkoepelende zaken zijn die gelden voor meerdere branches, terwijl er ook specifieke tuincentrum cao regels zijn. Die zijn opgenomen in de ‘module geldend voor tuincentra’ (vanaf pagina 24). Wil je het gehele document nalezen (87 pagina’s)? Raadpleeg dan de Cao Retail non-food.

 

Tuincentrum cao salaris

Er is een specifieke loontabel voor tuincentra van kracht, waarbij het salaris oploopt naarmate iemand in functiegroep groeit. De eerste functiegroepen (A/B), gaan uit van het minimumloon, wat per 1 juli 2024 neerkomt op €13,27 per uur vanaf 21 jaar en ouder. Wel kunnen werknemers ingedeeld worden in hogere schalen (dat kan zelfs al vanaf 15 jaar), met in de hoogste schaal een salaris van €25,43 per uur.

 

Toeslagen tuincentrum cao

Er gelden bepaalde toeslagen voor werk dat buiten de regelmatige uren valt, zoals:

  • Maandag t/m zaterdag 22.00 – 7.00 uur: +50%
  • Werken op zondag: +50%
  • Werken op feestdagen: +100%
  • Overwerk voor meer dan 10 uur per dag: +25%, 33,33% of 100% (zie cao pag. 24)

Goed om te weten is dat bovengenoemde geldt voor werken in een tuincentra met een fysieke locatie. Bij online tuincentra (e-commerce) kunnen weer andere regels van kracht zijn. Zo geldt er dan geen toeslag voor werken van 22.00 tot 00.00 uur.

 

Aanvullende regelingen specifiek voor tuincentra cao

We benoemen nog een aantal punten die specifiek naar voren komen uit de module geldend voor tuincentra. Dit valt dus binnen de retail non-food cao.

  • Werken in een tuincentrum kan seizoensgebonden zijn. Daarom kan men afwijken van de standaard 38-urige werkweek, en tijdelijk uitbreiden naar 45 uren per week. Hierover worden individuele afspraken naar redelijkheid gemaakt.
  • In bepaalde schalen wordt er van overwerk gesproken bij meer dan 9 uur werken per dag, maar daar valt een tijdelijke wijziging zoals benoemd in het vorige punt niet onder. Overwerktoeslagen gelden niet voor leidinggevenden.
  • Indien een werknemer tijdelijk de plaats vervangt van een collega in een hogere functie, dan heeft diegene recht op periodiek extra salaris binnen de huidige salarisschaal, indien dit hoger is dan wat hij of zij momenteel ontvangt.

 

Vakantiedagen tuincentrum cao

Op basis van fulltime werk van 40 uur per week gelden 25 vakantiedagen per jaar. Wordt onder de werkweek 38 uur verstaan, dan gelden op basis daarvan 7,6 vakantie-uren. Dat komt jaarlijks neer op 182,4 uur en 24 vakantiedagen per jaar. Jaarlijks in april kunnen medewerkers 4 extra vakantiedagen bij kopen (bij parttimers naar rato).

Verder hebben werknemers recht op buitengewoon verlof onder bepaalde voorwaarden, bij een huwelijk, overleiden, verhuizing, sollicitatie en medische redenen. Is de werknemer 25, 40 of 50 jaar in dienst? Dan wordt eenmalig 1 extra vakantiedag toegekend.

 

Goed plannen en registreren met Workforce Management

Zoals je leest zijn er best wat punten om rekening mee te houden, en alle details en nog veel meer uitzonderingen en aanvullingen staan beschreven in de volledige cao Retail non-food. Kun je wel wat hulp gebruiken bij het goed registreren van vakantiedagen, overwerk en bijbehorende toeslagen, en het slim inplannen van werknemers? Dan komt Workforce Management van Dyflexis van pas. Deze tool kan zelfs voorspellingen doen over piek- en dalmomenten op basis van historische gegevens. Ontdek zelf het gemak!

Bescherm je Dyflexis account tegen phishing en inlogfraude: 2FA

In een wereld waar cyberdreigingen steeds vaker voorkomen, is het essentieel om online accounts goed te beveiligen. In de context van Workforce Management en het beheren van personeelsplanning en tijdregistratie is optimale bescherming van gebruikersaccounts van groot belang. Een van de meest effectieve methoden om deze beveiliging te versterken, is het gebruik van tweevoudige verificatie (2FA).

 

Wat is tweevoudige verificatie?

Tweevoudige verificatie (2FA) biedt een extra beveiligingslaag bovenop het wachtwoord. Bij het inloggen op het Dyflexis account is naast het invoeren van een wachtwoord ook een tweede factor vereist. Deze tweede factor kan variëren, zoals een code via een telefoon, een vingerafdrukscan, gezichtsherkenning of een fysieke beveiligingssleutel.

 

Waarom is tweevoudige verificatie zo belangrijk?

Bescherming tegen phishing

Phishing is een van de meest voorkomende vormen van cybercriminaliteit. Hierbij proberen misdadigers persoonlijke gegevens te stelen door zich voor te doen als een betrouwbare entiteit, zoals een bank, werkgever, of zelfs Dyflexis. Vaak sturen criminelen e-mails of berichten met een link naar een nep-inlogpagina die bijna identiek is aan de echte. Na het invoeren van inloggegevens op deze pagina, komen deze gegevens direct in handen van de criminelen.

Met 2FA is het niet voldoende om alleen een wachtwoord te bemachtigen. Zelfs als zij het wachtwoord weten te verkrijgen, is nog steeds de tweede factor nodig om toegang te krijgen tot het account. Dit maakt het aanzienlijk moeilijker voor hen om succesvol te zijn in hun aanvallen.

Voorkomen van inlogpaginafraude

Naast phishing is het nabootsen van inlogpagina’s een steeds vaker gebruikte tactiek door cybercriminelen om inloggegevens te stelen. Deze pagina’s lijken op de echte inlogpagina van een organisatie, maar worden beheerd door kwaadwillenden. Zonder 2FA is het risico groot dat na het invoeren van gegevens op zo’n nepwebsite het account direct kan worden gehackt.

Met 2FA wordt na het invoeren van het wachtwoord altijd gevraagd om een tweede stap te doorlopen. Aangezien misdadigers meestal geen toegang hebben tot deze tweede factor, worden gestolen wachtwoorden vrijwel waardeloos, zelfs als deze via een valse inlogpagina zijn verkregen.

 

Hoe draagt tweevoudige verificatie bij aan veilig inloggen op Dyflexis?

Voor gebruikers van Dyflexis biedt 2FA een aanzienlijk hogere mate van veiligheid bij het inloggen op hun accounts. Dit is niet alleen geruststellend voor de gebruikers, maar ook voor bedrijven die hun personeelsgegevens willen beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Door 2FA in te schakelen, wordt elke poging tot inloggen op het Dyflexis account gevalideerd door zowel iets wat men weet (het wachtwoord) als iets wat men heeft (bijvoorbeeld een unieke code die naar de telefoon wordt gestuurd). Dit zorgt ervoor dat zelfs als het wachtwoord wordt gestolen, het account nog steeds veilig blijft.

 

Conclusie

In een tijd waarin cyberdreigingen zoals phishing en nep-inlogpagina’s steeds vaker voorkomen, is het implementeren van tweevoudige verificatie een essentiële stap om jouw Dyflexis account te beschermen. Door een extra beveiligingslaag toe te voegen, wordt het risico dat een account in verkeerde handen valt aanzienlijk verkleind en blijven bedrijfs- en personeelsgegevens veilig.

Bij Dyflexis is beveiliging een topprioriteit. Schakel vandaag nog 2FA in op je Dyflexis account en ervaar de gemoedsrust die voortkomt uit de wetenschap dat een krachtige maatregel is genomen tegen de groeiende dreigingen van online criminaliteit.

Dyflexis en Crowe Foederer HR Services tekenen VAR Overeenkomst

Den Haag, 22 juli 2024 – Dyflexis en Crowe Foederer HR Services tekenen met trots hun Value Added Reseller (VAR) Overeenkomst.

Op weg naar de samenwerking hebben de teams verschillende mijlpalen bereikt. Crowe Foederer HR Services heeft succesvolle implementaties afgerond voor diverse klanten, waaronder:

  • Een hotelketen met 9 locaties
  • Een kledingmerk met 90 winkels
  • Een bedrijf met vestigingen in zowel Nederland als Duitsland
  • Een dierenartspraktijk met 25 medewerkers

“We zijn trots op de resultaten die we samen hebben behaald,” laat Thomas Vos van Crowe Foederer HR Services weten.

 

“Het Workforce Management systeem van Dyflexis heeft bewezen schaalbaar en toepasbaar te zijn op een groot deel van ons klantenbestand. We zijn vastbesloten om dit succes verder uit te breiden.”

 

Een deel van het managementteam van Dyflexis, bestaande uit Thomas van den Ende (CFO), Matthijs van den Ende (CEO) en Bastiaan Schoonhoven (CCO), was aanwezig om deze mijlpaal te vieren. Zij onderschrijven de kracht van dit waardevolle partnership. “Partners zijn voor ons erg belangrijk. Het behalen van gezamenlijke successen is natuurlijk leuk, maar zien hoe de klant gebaat is bij onze samenwerking, geeft écht energie!”, aldus Joris van Daalen, Partner Manager bij Dyflexis. Reden voor een feestje dus.

Het tekenen van de VAR Overeenkomst is een bevestiging van het wederzijdse vertrouwen en de succesvolle samenwerking tussen Dyflexis en Crowe Foederer HR Services. Beide partijen kijken uit naar de samenwerking en het realiseren van gezamenlijke successen in de toekomst.

Over Crowe Foederer HR Services

Crowe Foederer HR Services helpt organisaties hun menselijke potentieel optimaal te benutten. Met hun op maat gemaakte HR-oplossingen stroomlijnen zij processen en bieden zij deskundig advies op het gebied van HR Technology, People Analytics, HR advies, arbo, pensioenadvies, arbeidsrecht, salarisadministratie en talentontwikkeling.