Schaap en Citroen over Dyflexis

Schaap & Citroen | In gesprek met: HR-managers Ellen van den Heuvel en Merel Overdijk-Kruidenberg

Dyflexis registreert accurater dan ons vorige systeem. Hierdoor zijn er veel minder onduidelijkheden bij onze werknemers. Daarnaast hoeven wij nog maar weinig handmatig in te voeren omdat veel automatisch gaat. Wijzigingen kunnen makkelijk worden aangepast en gecorrigeerd. Kortom: Dyflexis is makkelijk in het gebruik.

Hoe zijn jullie bij Dyflexis terecht gekomen?

Het management was niet meer tevreden over het vorige systeem. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een nieuw personeelsplanningsysteem. Met meerdere vestigingen en een snelle groei, hebben wij een daadkrachtig systeem nodig om uren te registreren en accorderen. De oplossing moest soepel in gebruik zijn, omdat medewerkers weinig tijd hebben om te plannen. Dyflexis beantwoordt altijd geduldig en rustig vanuit een praktisch oogpunt al onze vragen. Toen Dyflexis hun product aan ons presenteerde wisten wij direct dat dit systeem top zou zijn voor onze store directors. De beslissing was na de gesprekken dus snel gemaakt: we gaan met Dyflexis aan de slag!

Maken jullie gebruik van ons kloksysteem?

We hebben in iedere vestiging een Rex-O-Matic hangen. Het werkt altijd naar behoren en via dit kloksysteem zijn uren zeer precies na te trekken. Dat inklokken zowel met een vinger als met een persoonlijke identiteitsbewijs of tag mogelijk is, is een fijne bijkomstigheid. De optie voor een pasje of tag is namelijk fijn voor mensen die liever niet de vingerscan willen gebruiken. 98% gebruikt echter de vingerscan.

Maken jullie bij het inroosteren gebruik van labels?

Ja, wij maken gebruik van labels. Deze gebruiken wij onder meer voor sleutelhouders, BHV’ers, store directors en assistenten. Zo zorgen we per vestiging altijd voor de juiste bezetting en voorkomen we fouten!

Maken jullie gebruik van afrondregels?


Ja, wij hebben bijvoorbeeld met bepaalde veiligheidsregels te maken. Zo gaan we aan het begin van de dag met z’n allen tegelijk naar binnen. Dan kan het niet zo zijn dat wanneer iemand op zijn of haar collega moet wachten, dat deze tijd van diegene z’n salaris wordt afgetrokken. Voor dat geval hebben wij in het systeem een afrondregel ingesteld die dit aanpast. Gebruiken medewerkers de Dyflexis app? Wij, en het merendeel van het personeel, maken gebruik van de Dyflexis app. Wij stimuleren het gebruik hiervan zodat de medewerkers up-to-date blijven. Nieuwe medewerkers krijgen direct een handleiding waarin onder andere het gebruik van Dyflexis wordt uitgelegd. Zo kan iedereen direct van start!

Wat vinden jullie van het contact met Dyflexis?

De trainingen bij Dyflexis hebben ons heel goed opweg geholpen. De consultant was rustig en had antwoord op al onze vragen. Support medewerkers wisten ons altijd goed te helpen en kwamen ook direct met het juiste antwoord op onze vragen. Winnen jullie tijd met Dyflexis? Er is veel tijd gewonnen doordat Dyflexis op een accurate wijze uren registreert. Voorheen was daar veel gedoe en onduidelijkheid over. Dat is verleden tijd! We hoeven nog maar weinig zelf handmatig te doen. Alle uren die extra beloond worden, zoals op zondag werken, staan nu bijvoorbeeld allemaal automatisch in het systeem. Ook het standaard rooster uitrollen voor meerdere weken vinden wij erg handig. Bovendien kunnen wijzigingen gemakkelijk worden aangepast en gecorrigeerd. Het is veel minder werk. Medewerkers kunnen zich dankzij Dyflexis blijven focussen op de klant en dat is van groot belang!

Ellen van den Heuvel

HR Manager Schaap en Citroen

Merel Overdijk-Kruidenberg

HR Manager Schaap en Citroen