Q&A met Laura, onze consultancy trainee

Het is tijd voor een Q&A! In deze rubriek vertelt deze keer Laura Oliehoek, Consultant trainee, over haar eerste maanden bij Dyflexis. Hoe zijn haar eerste maanden bevallen? Wat heeft ze precies gedaan? Welk advies heeft ze voor toekomstige trainees? Ze vertelt het je allemaal.

Waarom heb je gekozen voor het Traineeship bij Dyflexis?
Ik was op zoek naar een bedrijf waar ik voldoende uitgedaagd word en mij ruimte biedt voor de lange termijn. Ik wil graag doorleren en deze functie geeft mij een springplank om door te ontwikkelen. Een functie waar ik mijn tanden in kan zetten. Dyflexis is voor mij het totaalpakketje waar ik naar zocht. En dan ook nog een geweldig kantoor, uitjes en een chef-kok. Ja, daar ging mijn hart sneller van kloppen!

Foto Dyflexis kantoor entree

Hoe lang ben je nu bezig?
Ik ben nu 6 maanden op weg en het traineeship duurt minimaal één jaar.

En, bevalt het?
Het bevalt ontzettend goed! Al mijn verwachtingen zijn waargemaakt. Het team is ontzettend behulpzaam en ik werk echt samen aan een gezamenlijk doel. Het is hard werken, maar daar kies je bij een traineeship natuurlijk ook voor.

Wat heb je tot nu toe geleerd?
Als trainee ben ik bij support gestart. Een warm, leuk en super behulpzaam team. Daar leer ik (nu nog steeds) het systeem door en door kennen.

Daarnaast werk ik aan verschillende projecten. Zo werk ik bijvoorbeeld aan het verbeteren van interne bedrijfsprocessen en de optimalisatie van de Customer Journey. In mijn eerste project heb ik onder meer de nieuwe standaard bepaald van het product, wat erg belangrijk is als je als bedrijf wilt opschalen. De gehele implementatie van de offerte, de intake en het systeem zelf werd hierop aangepast. Ik vond het zo gaaf om meteen de positieve effecten en de resultaten te zien van het project. Ik ben door projecten ook cross-functioneel bezig waardoor ik direct een goed beeld kreeg van de verschillende afdelingen binnen Dyflexis. Hierdoor ben ik het algehele bedrijfsproces beter gaan begrijpen, wat mij erg geholpen heeft om klanten nóg beter van dienst te kunnen zijn.

Als laatste zorg ik ervoor dat ik de juiste persoon vind tussen de sollicitanten, om mijn huidige functie over te nemen.

Voor welke type persoon is zo’n traineeship nou echt niet geschikt?
Ik denk dat het niet geschikt is voor personen die niet gestructureerd kunnen werken. Je bent met veel verschillende vragen, telefoontjes en projecten tegelijkertijd bezig. Als je niet kunt werken onder druk dan ben je ook geen goed match, hier wordt gestreden.

En voor wie juist wel?
Aanpakkers dus! Een gezonde dosis praktisch inzicht moet je wel hebben. Daarnaast moet je bedrijfsprocessen begrijpen, oplossingsgericht denken, analytisch sterk zijn, goed kunnen luisteren en door kunnen vragen. Als laatste moet je jezelf herkennen in de kerncompetenties van het bedrijf want deze komen overal terug.

Wat vind je tot nu toe het leukste aan het traineeship?
Ik leer ontzettend veel en de software is ontzettend breed dus je raakt nooit uitgeleerd. Daarnaast is er veel ruimte voor eigen ideeën, ik zie bijvoorbeeld dat een aantal van mijn collega’s hun eigen functie binnen het bedrijf hebben gecreëerd. Initiatief nemen wordt dus erg gewaardeerd en gestimuleerd. Iedereen vindt zijn plekje en doet de taken waar hij/zij goed in is en wat zij leuk vinden. Doorgroeimogelijkheden genoeg dus!

Tenslotte, heb je nog een ultieme sollicitatie tip voor de lezer die nu ook voor zo’n traineeship wil gaan?
Als je de vacature leest en je wordt hier enthousiast van, ga er dan voor! Persoonlijkheid en motivatie is voor ons erg belangrijk. Dus zorg ervoor dat ik je motivatie door je brief heen lees! Ben jij meer van de sales? Check dan ons Sales traineeship!