Plein.nl stempelt jetzt auf Kostenstellen und ist dadurch deutlich produktiver

Der Onlinehändler Plein.nl gehört zu den großen Anbietern von Pflegeprodukten für den Alltag, für Sie selbst, Ihr Zuhause und Ihr Haustier. ‚Bis 22 Uhr bestellt, am nächsten Tag geliefert‘: Um dieses Versprechen zu halten, hat Plein.nl intensiv an der Automatisierung und Optimierung interner Prozesse gearbeitet. CFO Robin de Groot, Happiness Managerin Sarinah Pietryga und Lagerleiter Mohamed Aalili erzählen, wie sie das machen und was es ihnen bringt.

Plein.nl setzt auf einzigartige Arbeitsabläufe

2006 war die gesamte Logistik von Plein.nl noch Handarbeit. Fast jeder junge Webshop fängt so an, doch genau dieser Prozess ist eine der ersten logistischen Hürden, die das Wachstum bremsen. Plein.nl entwickelte für seine Produktion eine hochmoderne Maschine und arbeitet mit einzigartigen Abläufen, die das Unternehmen vom Wettbewerb abheben. Selbst die Lagerverwaltungssoftware zur Prozessoptimierung, die Plein übrigens selbst entwickelt, gibt es sonst nirgends auf dem Markt.

Um der Kundschaft ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten, ist es wichtig, die Mitarbeitenden in alle Prozesse einzubinden

Wechseln zwischen Kostenstellen

Die hohen Qualitätsansprüche von Plein.nl zeigen sich auch darin, wie das Workforce Management eingerichtet ist. Im Kern sorgt die Workforce-Management-Software von Dyflexis dafür, dass immer die Menschen mit den passenden Fähigkeiten die richtige Schicht arbeiten. Plein.nl ist aber noch einen Schritt weiter gegangen und hat Dyflexis mit dem eigenen WMS verbunden.

Neben dem Ein- und Ausstempeln über das Stempelsystem von Dyflexis per Chip, Karte oder App können die Mitarbeitenden auch zwischen Kostenstellen wechseln. Der Vorteil: Plein.nl kann die Produktivität pro Aufgabe genau messen. Die geleisteten Stunden landen pro Linie im WMS, und von dort aus werden interne Abläufe optimiert.

Automatisiert von der Planung über die Zeiterfassung bis zur Lohnabrechnung

Der Vorteil nahtlos verbundener Softwarepakete ist sofort spürbar: mehr Effizienz und deutlich weniger Fehler. Lagerleiter Mohamed Aalili, verantwortlich für den Workflow, erzählt: „Alle Mitarbeitenden bei Plein.nl haben sowohl die Dyflexis- als auch die Visma-Nmbrs-App. Für sie ist dieses benutzerfreundliche, nahtlose System entscheidend, um variable Stunden richtig zu erfassen, damit sie ihr volles Gehalt auch pünktlich bekommen.“

Dank dieser Schnittstelle haben wir unsere gesamte Personalverwaltung automatisiert

Dass man auf Kostenstellen stempeln kann, macht die Lohnabrechnung viel einfacher. Die Mitarbeitenden von Plein.nl kennen jederzeit ihren Dienstplan, den Stand ihres Urlaubsantrags und ihre restlichen Urlaubstage und bekommen immer eine Benachrichtigung, wenn sich etwas ändert. Happiness Managerin Sarinah Pietryga ergänzt: „Weil wir genau wissen, wer wo wie lange gearbeitet hat, haben wir immer eine korrekte Stundenübersicht. Die geleisteten Stunden schicken wir inklusive Zuschlägen mit einem Klick von Dyflexis an Visma Nmbrs.“

Happiness Managerin

Als Happiness Managerin weiß Sarinah wie keine andere, dass Engagement zu zufriedenen Mitarbeitenden führt. Bei Plein.nl ist der Dialog mit den Mitarbeitenden sehr wichtig. Das heißt: nicht nur senden, sondern vor allem zuhören. „Wichtig ist, dass die Leute gern zur Arbeit kommen, Spaß an ihrer Arbeit haben und bei Plein.nl die Chance bekommen, sich weiterzuentwickeln“, sagt Sarinah. „Wo Mitarbeitende eine Möglichkeit zum Lernen sehen, suchen wir einen Weg, das zu ermöglichen.“

Dieses hohe Engagement ist auch der Zusammenarbeit mit Dyflexis und Visma Nmbrs zu verdanken. „Damit unsere Kundschaft neben Klarheit auch ein optimales Einkaufserlebnis bekommt, spielen unsere Mitarbeitenden die wichtigste Rolle“, sagt Sarinah.