Mitarbeiterzufriedenheit ist für Fuel Services Nederland das Allerwichtigste. Als Betreiber von 15 BP-Tankstellen im Franchise mit 155 Mitarbeitenden arbeitet FSN nach einem konsequenten Franchisekonzept. Das Besondere zeigt sich darin, wie FSN die Mitarbeitenden einbindet. Sie entscheiden zum Beispiel bei wichtigen Regeln mit, etwa darüber, was durchgesetzt werden soll und wie sich Abläufe optimieren lassen. Auch das Workforce-Management-System von Dyflexis fördert diese Beteiligung: Mitarbeitende können sich auf offene Schichten melden, (Nicht-)Verfügbarkeiten und Urlaub angeben und ihre Salden einsehen.
Und das alles über die App von Dyflexis. Die Kommunikation zwischen Geschäftsführung und Mitarbeitenden läuft mit Dyflexis reibungslos, sodass es keine Diskussionen über geleistete Stunden gibt.
Zeitlich spart FSN viel: Dank Standarddienstplänen dauert die Planung deutlich kürzer. Wo das Erstellen eines Dienstplans früher Stunden kostete, ist er heute in weniger als einer Stunde fertig und lässt sich leicht auf mehrere Wochen ausrollen. Außerdem zeigt Dyflexis, wer Überstunden hat und in welche Lohngruppen Mitarbeitende fallen. So hat FSN immer die optimale Besetzung, mit Blick auf Budget und Forecasting.
Auch Berichte helfen, Überschreitungen der Arbeitszeit, Krankheit und Urlaub im Blick zu behalten. Indem FSN auf diese Berichte reagiert, ist das Unternehmen viel näher am Geschehen und kann frühzeitig gegensteuern.
Mit Dyflexis hat FSN ein komplettes System, über das sich alles regeln lässt. Einen Ort, an dem Verträge einfach angelegt werden und man auf einen Blick sieht, wie viele Verträge eine Person hat. Ein System, das Urlaubsanträge in einer Übersicht zeigt und es leicht macht, Personal auszuleihen. Eine Lösung, die auf unsere Wünsche eingeht und sowohl der Führungskraft als auch den Mitarbeitenden Ruhe gibt.
Mit Dyflexis hat FSN ein komplettes System, über das sich alles regeln lässt. Einen Ort, an dem Verträge einfach angelegt werden und man auf einen Blick sieht, wie viele Verträge eine Person hat. Ein System, das Urlaubsanträge in einer Übersicht zeigt und es leicht macht, Personal auszuleihen. Eine Lösung, die auf unsere Wünsche eingeht und sowohl der Führungskraft als auch den Mitarbeitenden Ruhe gibt.
Fuel Services Nederland (FSN) betreibt mehrere BP-Tankstellen im Franchise in den Niederlanden.
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