Bei uns stehen Mensch und Mitarbeitende im Mittelpunkt

Jannes Aalders, CEO bei CORPUS

CORPUS kennt in den Niederlanden fast jeder: das ‚Edutainment‘-Erlebnis, das Sie buchstäblich auf eine Reise durch den menschlichen Körper mitnimmt. Das Ziel von CORPUS ist klar: Neben einem einzigartigen Erlebnis lernen die Besucherinnen und Besucher auf unterhaltsame, zugängliche und lehrreiche Weise etwas über gesundes Essen und Trinken und darüber, wie wichtig Bewegung und mentale Widerstandskraft sind. Wie trägt Dyflexis zur Arbeitskultur bei und dazu, diese Botschaft effizient zu vermitteln? Wir sprachen mit Jannes Aalders, CEO bei CORPUS.

Wie die Reise durch den menschlichen Körper entstand

Die Idee zu CORPUS hatte Henri Remmers. Er wollte unbedingt dazu beitragen, das Bewusstsein dafür zu schärfen, wie der menschliche Körper funktioniert. Allerdings auf seine Weise: mit einem vollständigen und lehrreichen Erlebnis. Um diesen Traum zu verwirklichen, holte er unter anderem Architekten, Fachärzte und Ernährungswissenschaftler ins Boot. Mit Erfolg: 2008 öffnete CORPUS im Leiden Bio Science Park seine Türen. Jannes: „Wir zeigen unseren Gästen, wie der menschliche Körper funktioniert, Ihr Körper.

Unser Erlebnis nimmt Sie buchstäblich mit auf eine Reise durch den menschlichen Körper. Wir motivieren unsere Gäste, gesund zu leben, sich genug zu bewegen und bewusst zu essen. Und wir inspirieren sie, immer neugierig zu bleiben, selbst auf Entdeckungsreise zu gehen und vor allem viele Fragen zu stellen. Denn Neues zu lernen hält das Gehirn fit!“ Dieses Bewusstsein schafft CORPUS nicht nur mit dem Erlebnis selbst, sondern auch mit Events und Kongressen im CORPUS Congress Centre und mit ausgefallenen Gadgets und Geschenken im CORPUS Gift Shop.

Innovation und Einblick

Jannes: „Innovation ist bei uns von Anfang an zentral.“ Das sieht man sofort am auffälligen Gebäude, das eigens für CORPUS entworfen wurde: ein riesiger sitzender Mensch, ganze 35 Meter hoch. Ein innovatives und einzigartiges Stück Architektur. Jannes: „Wir haben CORPUS mit der Reise durch den menschlichen Körper und zusätzlichen Ausstellungen in Zusammenarbeit mit unseren Health Partners gestartet. Damit das Erlebnis zeitgemäß bleibt, verbessern wir unsere Reise ständig mit den neuesten Technologien.

Außerdem richten wir jedes Jahr mehr als 180 Kongresse und Events aus und arbeiten aktiv mit Hochschulen und Universitäten zusammen. So sind wir bei wissenschaftlichen Entwicklungen immer ganz vorn dabei.“ Zu einer so modernen und vielseitigen Organisation gehört ein ebenso innovatives und vielseitiges Workforce-Management-System. Jannes: „CORPUS nutzt Dyflexis seit 2017, und ich würde nie wieder zu etwas anderem wechseln.

Ich kannte Dyflexis schon von einem früheren Arbeitgeber und hatte gute Erfahrungen damit gemacht. Als ich 2020 bei CORPUS anfing, habe ich mich sehr gefreut, dass hier schon mit Dyflexis gearbeitet wurde.“

„Wir verteilen alle Schichten fair unter unseren Mitarbeitenden und wählen sie nicht nach Stundenlohn aus. Trotzdem sparen wir mit Dyflexis Personalkosten.“

CORPUS empfängt jedes Jahr mehr als 200.000 Gäste. Ein Team aus 37 Festangestellten und 85 Flexkräften sorgt dafür, dass alle das bestmögliche Erlebnis haben. Alle Mitarbeitenden geben über die App an, wann sie verfügbar sind, und die Planenden berücksichtigen das bei den Dienstplänen. Die Schichten werden so fair wie möglich verteilt und nicht nach Stundenlohn vergeben. Jannes: „Wir arbeiten oft mit jungen Menschen und zahlen ihnen einen fairen Lohn. Das passt zu unserem Grundsatz, dass alle gleich sind.“

Weil CORPUS unter der Woche und am Wochenende unterschiedliche Öffnungszeiten hat, arbeitet das Team mit acht verschiedenen Standarddienstplänen. Jede Woche wird der Plan gewählt, der am besten zur Personalkapazität und zum erwarteten Andrang passt. Jannes: „Events haben natürlich keine Standardzeiten, dafür erstellen wir maßgeschneiderte Pläne. Zum Glück ist das weder für mein Team noch für Dyflexis ein Problem: Beide sind sehr flexibel.“

„Dyflexis gibt uns Einblick in die Effizienz unserer Personalbesetzung.“

CORPUS hat insgesamt neun operative Abteilungen, darunter das Restaurant, den Gift Shop und natürlich die verschiedenen Etagen der Reise durch den menschlichen Körper. Schichten und Arbeitszeiten unterscheiden sich je nach Abteilung. Jannes erklärt, warum sie sich für unterschiedliche Schichtzeiten entschieden haben: „Am Anfang haben alle zur selben Zeit angefangen.

Dyflexis gibt uns Einblick in die Effizienz unserer Personalbesetzung. Wir empfangen pro Stunde acht Gruppen für die Reise durch den menschlichen Körper. Die Reise endet im obersten Stockwerk. Deshalb ist es logisch, dass die Mitarbeitenden dort morgens später anfangen, denn das ist die letzte Station. Am Ende des Tages ist es umgekehrt: Bei der letzten Reise des Tages hat die Person im ersten Stock als Erste Feierabend.

So sparen wir erheblich Personalkosten, obwohl wir nicht nach Stundenlohn planen. Solche Einblicke bekommt man nur mit einem guten Workforce-Management-System wie Dyflexis.“

Mensch und Mitarbeitende im Mittelpunkt

Jannes: „Bei CORPUS zu arbeiten, macht natürlich jeden Tag großen Spaß. Aber in der Festtagszeit verwöhnen wir unsere Mitarbeitenden zusätzlich mit Zuschlägen.“ Neben einem fairen Lohn und Zuschlägen sorgt CORPUS auch auf andere Weise dafür, dass die Mitarbeitenden die Wertschätzung bekommen, die sie verdienen. Schließlich stehen bei CORPUS die Menschen im Mittelpunkt: nicht nur der menschliche Körper, sondern ganz sicher auch das eigene Team.

Jannes: „Unsere Unternehmenskultur ist so zeitgemäß wie unsere Reise. Uns ist wichtig, dass sich alle wohlfühlen und sich trauen, sie selbst zu sein. Wer sich bei der Arbeit wohlfühlt, trägt zu einer kollegialen Atmosphäre bei und dazu, wie unsere Gäste die Stimmung erleben. Das Wichtigste ist, dass wir sie herzlich empfangen und die Geschichte von CORPUS mit Begeisterung erzählen.“ Diese gute Atmosphäre entsteht auf mehreren Wegen.

Jannes erklärt, wie CORPUS das angeht: „Früher trugen alle konservative Firmenkleidung, heute ist hier jeden Tag casual Friday. Alle entscheiden selbst, was sie anziehen. Die einzige Regel: Schuhe und Hose müssen ordentlich und sauber sein, wir müssen ja präsentabel aussehen. Auch Frisur und Piercings sind jedem selbst überlassen, solange alles ordentlich aussieht. Jeder Mensch ist einzigartig, und das gilt auch für unsere Organisation. Alle tragen aber ein CORPUS-Shirt, damit die Gäste sie erkennen.“

„Dank Dyflexis wissen alle unsere Mitarbeitenden immer, woran sie sind. Das schafft Ruhe und gegenseitiges Vertrauen.“

Bei CORPUS gilt eine Politik der offenen Tür. Es gibt eine Vertrauensperson und einen Betriebsrat, und alle Führungskräfte, auch Jannes selbst, sind für alle ansprechbar: „Ich fühle mich mit meinem Team verbunden und tue mein Bestes, damit alle zufrieden sind. Ich habe ein offenes Ohr und gebe Rat, wenn jemand danach fragt. Meine Mitarbeitenden stehen für mich wirklich an erster Stelle.“ Auch Dyflexis ist ein wichtiger Teil der Arbeitsatmosphäre bei CORPUS.

Jannes: „Weil das System so benutzerfreundlich und transparent ist, trägt es zur Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden bei. Alle wissen genau, wann sie arbeiten müssen und wie viele Stunden Freizeitausgleich und Urlaub sie noch haben. Wir nutzen auch die Newsletter-Funktion, um wichtige Themen intern zu kommunizieren. Dank Dyflexis wissen alle unsere Mitarbeitenden immer, woran sie sind. Das schafft Ruhe und gegenseitiges Vertrauen.“

Internationaler Wachstumsschub

„Früher haben wir in Excel geplant. Das hat viel Zeit gekostet, und irgendwann haben wir komplett den Überblick verloren. Dyflexis war genau die Verbesserung, die wir gebraucht haben. Jetzt ist die Planung einfach, schnell und übersichtlich. Alle Mitarbeitenden im Betrieb, in der Technik und in der Finanzabteilung stempeln mit dem Rex-O-Matic ein.“ Jannes ergänzt: „Dank des Stempelsystems wissen wir genau, wer wann anwesend ist. Außerdem können wir Stunden effizient genehmigen, und das gibt uns Einblick in die Personalkosten und die geleisteten Stunden pro Abteilung.“

„Die Einblicke von Dyflexis tragen zu unserer internationalen Mission bei, Menschen zu einem gesünderen Leben zu verhelfen.“

Es klingt logisch, aber bei schlechtem Wetter kommen mehr Gäste zu CORPUS als bei gutem. Scheint die Sonne, verbringen die Leute ihre Freizeit lieber draußen. Jannes: „Mit gesundem Menschenverstand und Erfahrung wissen wir das natürlich. Aber dank Dyflexis können wir den Umsatz ganz einfach mit externen Daten wie dem Wetter und Kosten verknüpfen, die wir selbst nicht beeinflussen können.“ Unter anderem wegen Inflation, steigender Energiekosten und höherer Renten- und Personalkosten steigen auch die Eintrittspreise. Mit den Dashboards und Berichten in Dyflexis kann CORPUS seinen Betrieb strategisch steuern. So weiß das Team, wo Sparpotenzial liegt, und kann Entscheidungen mit Daten untermauern.

Corpus ©Frank van Beek

All diese neuen Erkenntnisse fließen in die Expansion von CORPUS ein. Jannes: „Wir verbessern nicht nur intern, wir wollen auch ins Ausland expandieren.“ CORPUS geht international und baut neue Standorte in China, Orlando, Houston und Europa. „Der menschliche Körper funktioniert überall auf der Welt gleich. Unsere Mission ist es, allen bewusst zu machen, wie sie gut auf sich und andere achten. Dank der Daten von Dyflexis wachsen wir international schneller und smarter.“

CORPUS: das einzigartige ‚Edutainment‘-Erlebnis, das Sie buchstäblich auf eine Reise durch den menschlichen Körper mitnimmt.