{"id":24158,"date":"2025-05-06T11:53:54","date_gmt":"2025-05-06T09:53:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/?post_type=ww_customer_reviews&p=24158"},"modified":"2026-03-06T16:19:26","modified_gmt":"2026-03-06T15:19:26","slug":"der-hollaender","status":"publish","type":"ww_customer_reviews","link":"https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/reviews\/der-hollaender\/","title":{"rendered":"Wie „Der Holl\u00e4nder“ in Berlin sein Personalmanagement revolutioniert"},"content":{"rendered":"\n
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In Berlin ist \u201eDer Holl\u00e4nder\u201c<\/a> eine Institution. Von Rosen \u00fcber Tomaten bis zu Apfelb\u00e4umen: Pflanzen kaufen die Menschen in der Hauptstadt gerne bei Familie Seelen \u2013 im Onlineshop oder in den zwei Pflanzencentern in Treptow und im Westend. 75 Besch\u00e4ftigte z\u00e4hlt das Unternehmen inzwischen, in der Hochsaison im Fr\u00fchjahr sogar bis zu 100: Verkaufsg\u00e4rtner, die Kunden beraten und die Pflanzen pflegen. Kassenkr\u00e4fte. LKW-Fahrer f\u00fcr die Auslieferungen bis ins Umland Berlins. B\u00fcro- und Reinigungskr\u00e4fte sowie zwei K\u00f6che. Beim \u201eHoll\u00e4nder\u201c ist es n\u00e4mlich Tradition, dass die Belegschaft zusammen fr\u00fchst\u00fcckt und zu Mittag isst. Beim Team kommt das gut an \u2013 genauso wie die transparente Dienstplanung mit Dyflexis. \u201eFachkr\u00e4ftemangel kennen wir nicht\u201c, sagt Gerben Reurink, Filialleiter im Westend. Ungew\u00f6hnlich f\u00fcr die Branche. Wir fragen nach.<\/p>\n

\u201eWir sind ein echtes Familienunternehmen\u201c, erz\u00e4hlt Gerben Reurink, der vor elf Jahren zum \u201eHoll\u00e4nder\u201c<\/a> stie\u00df und f\u00fcr den Job in Berlin sogar seine niederl\u00e4ndische Heimat verlie\u00df. \u201eIn den Anf\u00e4ngen, 1985, kochte die Mutter des Gr\u00fcnders f\u00fcr das Team, sp\u00e4ter \u00fcbernahmen das K\u00f6che.\u201c Die S\u00f6hne, inzwischen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der beiden Pflanzencenter, behielten die Tradition bei. F\u00fcr Reurink keine \u00dcberraschung: \u201eWir arbeiten hart, haben lange Tage. Die frische K\u00fcche h\u00e4lt uns gesund und das gemeinsame Essen st\u00e4rkt den Zusammenhalt.\u201c<\/p>\n

Im Durchschnitt sind die Besch\u00e4ftigten seit acht Jahren im Betrieb, einige sogar seit 20. \u201eF\u00fcr Menschen z\u00e4hlt eben nicht nur das Gehalt\u201c, betont der 36-j\u00e4hrige Filialleiter. Stimme das Miteinander, seien alle viel zufriedener, motivierter und blieben l\u00e4nger im Unternehmen. \u201eDeshalb nehmen wir Mitarbeiterw\u00fcnsche ernst und versuchen, sie m\u00f6glichst zu erf\u00fcllen.\u201c Einer dieser W\u00fcnsche? Eine transparentere Dienstplanung.<\/p>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tNie wieder m\u00fchsame Puzzlearbeit mit Excel\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\n\t\t\t
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Bei Gerben Reurink st\u00f6\u00dft dieses Anliegen auf offene Ohren. Der gelernte Garten- und Landschaftsbauer und studierte Agrarwissenschaftler ist sehr digitalaffin. Und die m\u00fchsame Personalplanung mit Excel? Ist ihm schon l\u00e4nger ein Dorn im Auge. \u201eAlle Kolleginnen und Kollegen mussten ihre Verf\u00fcgbarkeit auf Zetteln angeben und wir haben die Daten dann h\u00e4ndisch im Computer eingetragen\u201c, erinnert er sich.<\/p>\n

Fehler waren an der Tagesordnung. \u201eMal konnte man die Handschrift nicht richtig entziffern, mal haben wir uns schlicht und einfach vertippt.\u201c Das Resultat: eine l\u00e4stige Puzzlearbeit. \u201eKaum war der Dienstplan fertig und via WhatsApp verteilt, konnten wir wieder von vorne beginnen\u201c, lacht der Wahl-Berliner. Fehler korrigieren, Krankmeldungen verarbeiten, Urlaubsw\u00fcnsche ber\u00fccksichtigen. \u201eEs war unglaublich schwer, den \u00dcberblick zu behalten.\u201c<\/p>\n

Dyflexis sorgt f\u00fcr \u00dcberblick und Transparenz<\/h2>\n

Schlie\u00dflich m\u00fcssen alle Abteilungen im Pflanzencenter ideal besetzt sein \u2013 von der Kasse \u00fcber die Baumschule bis zur Auslieferung. Vollzeit- und Teilzeitarbeitszeiten m\u00fcssen ber\u00fccksichtigt werden, genauso wie das Limit f\u00fcr 530-Euro-Kr\u00e4fte. Bei einer Sieben-Tage-Woche und bis zu 100 Besch\u00e4ftigten in der Hochsaison ist das analog fast gar nicht mehr zu stemmen. \u201eIch habe deshalb online recherchiert und mich im Freundes- und Bekanntenkreis erkundigt\u201c, erz\u00e4hlt Reurink, der bei \u201eDer Holl\u00e4nder\u201c<\/a> auch f\u00fcr die IT-Infrastruktur zust\u00e4ndig ist.<\/p>\n

Ein niederl\u00e4ndischer Freund r\u00e4t ihm zu Dyflexis. \u201eUnsere G\u00e4rtnerei ist sehr zufrieden damit. Probier\u2019s doch mal aus!\u201c Gesagt, getan. Reurink vereinbart einen Demotermin und ist von der \u00fcbersichtlichen Struktur, der einfachen Bedienung und dem guten Support schnell \u00fcberzeugt. \u201eMit Dyflexis wird unsere Personalplanung f\u00fcr alle Beteiligten \u00fcbersichtlich und transparent.\u201c<\/p>\n

Das Team im Pflanzencenter nimmt das Tool gut an<\/h2>\n

Anfangs testet der Filialleiter das Tool mit einigen Mitarbeitenden. Ergebnis: Dank der intuitiven Benutzerf\u00fchrung kommen alle schnell zurecht. \u201eDie \u00c4lteren \u00fcbrigens teilweise schneller als die J\u00fcngeren\u201c, schmunzelt Reurink. Seit April 2024 ist Dyflexis jetzt in der ganzen Filiale ausgerollt. \u201eAlle Besch\u00e4ftigte im Alter von 16 bis 64 Jahren haben die App auf ihr Handy geladen. Sie geben hier ihre Verf\u00fcgbarkeit ein und fragen Urlaub an.\u201c, erz\u00e4hlt der Niederl\u00e4nder. \u201eIm Gegenzug sieht jeder genau, wie viele Stunden er oder sie bereits gearbeitet hat.\u201c<\/p>\n

Interessanter Nebeneffekt: Fast jede Arbeitskraft hat jetzt pro Monat rund 1,5 Stunden mehr auf dem Arbeitszeitkonto. \u201eDyflexis registriert die Zeit eben minutengenau und damit viel gr\u00fcndlicher als die Belegschaft es fr\u00fcher mit Stift und Papier selbst getan hat\u201c, sagt Gerben Reurink. \u201eDas hat sofort f\u00fcr Akzeptanz gesorgt.\u201c<\/p>\n

Zufriedene Mitarbeitende bleiben dem Unternehmen l\u00e4nger treu<\/h2>\n

Die Personalplanung beim \u201eHoll\u00e4nder\u201c ist jetzt viel \u00fcbersichtlicher und weniger fehleranf\u00e4llig. \u201eDas wird uns in Zukunft wertvolle Zeit sparen\u201c, ist sich Filialleiter Reurink nach drei Monaten mit Dyflexis sicher. Wichtiger aber ist ihm, dass eine gute Planung der Belegschaft mehr Flexibilit\u00e4t bietet: \u201eDienste lassen sich einfacher tauschen und alle k\u00f6nnen auch von unterwegs aus den Plan einsehen. Das tr\u00e4gt viel zur Zufriedenheit im Team bei.\u201c<\/p>\n

Und die Personalzufriedenheit wird bei \u201eDer Holl\u00e4nder\u201c<\/a> nun einmal gro\u00dfgeschrieben \u2013 nicht zuletzt, um erfahrene Fachkr\u00e4fte langfristig ans Unternehmen zu binden. \u201eWir bauen gro\u00dfe St\u00fccke auf unsere Mitarbeitenden und sie scheinbar auch auf uns.\u201c F\u00fcr Gerben Reurink steht daher fest, dass Dyflexis nach dem Sommer auf den ganzen Betrieb ausgerollt wird. \u201eWir bekommen schon neugierige Anfragen vom Team in Treptow, wann es so weit ist.\u201c\u00a0 Und die Software? L\u00e4sst sich ganz einfach skalieren. So w\u00e4chst Dyflexis vielleicht bald auch mit Ihrem Unternehmen mit. Kontaktieren Sie uns gerne.<\/p>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

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