{"id":23537,"date":"2024-10-28T15:29:03","date_gmt":"2024-10-28T14:29:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/?p=23537"},"modified":"2026-03-06T14:19:27","modified_gmt":"2026-03-06T13:19:27","slug":"workforce-management-hotellerie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/workforce-management-hotellerie\/","title":{"rendered":"Was ist Workforce Management f\u00fcr Hotels?"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"block__background  container-padding-mobile lg:container-padding-desktop break-container-padding tw-relative tw-bg-transparent tw-pt-[80px] tw-pb-[80px] tw-bg-cover tw-bg-no-repeat 3xl:!tw-bg-none\" style=\"\">\n\t\n\t\n\t<div class=\"block__background__content tw-w-full tw-mx-auto tw-max-w-[1352px] tw-relative tw-z-10\">\n\t\t<div class=\"block__background__columns__container tw-flex tw-flex-col tw-flex tw-flex-col tw-gap-[80px] lg:tw-gap-[160px]\">\n\n\n<div class=\"text-block vertical-grow-allowed tw-flex tw-flex-col tw-gap-5 md:tw-gap-10  \">\n\t\n\t\t\t<div class=\"text-block__content wysiwyg__content\">\n\t\t\t<div class=\"wysiwyg__content\"><p><strong>Immer h\u00e4ufiger h\u00f6ren Sie, dass die Digitalisierung Ihrer Planungsprozesse Ihr Hotel optimieren und weiterentwickeln kann. Wir nennen dieses Thema Workforce Management. Aber was genau ist bedeutet das, und passt es wirklich zu Ihrem Hotel? Wir erkl\u00e4ren es Ihnen in f\u00fcnf Schritten!<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Was ist Workforce Management?<\/h2>\n<p>Workforce Management (WFM) ist mehr als nur Dienstpl\u00e4ne digital zu erstellen oder Arbeitszeiten zu erfassen. Es ist ein zyklischer Prozess, bestehend aus <strong>Prognosen, Kapazit\u00e4tsmanagement, Personalplanung, Tagesmanagement<\/strong> sowie <strong>Berichterstattung<\/strong> und <strong>Analyse<\/strong>. Durch die Optimierung dieser f\u00fcnf Schritte k\u00f6nnen Sie das volle Potenzial Ihres Hotels aussch\u00f6pfen: Sie verbessern den Einsatz Ihrer Mitarbeitenden, sparen Zeit und Kosten und steigern die Zufriedenheit Ihres Teams. Das Ergebnis? Ihre Mitarbeitenden arbeiten effizienter, und Ihr Hotel profitiert von gesteigertem Umsatz.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em><span class=\"TextRun SCXW144023182 BCX0\" lang=\"NL-NL\" xml:lang=\"NL-NL\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW144023182 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"No Spacing\">Um alles deutlicher zu machen, haben wir hier unseren Workforce-Management Flow abgebildet. In dem inneren Kreis sehen Sie den WFM Zyklus, im \u00e4u\u00dferen, wie unsere Software sich dem perfekt anschlie\u00dft.\u00a0<\/span><\/span><\/em><\/p>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-1024x576.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-27847\" srcset=\"https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-1024x576.png 1024w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-300x169.png 300w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-768x432.png 768w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-1350x760.png 1350w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-640x360.png 640w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-194x109.png 194w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-746x420.png 746w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-950x535.png 950w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-1016x572.png 1016w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-250x141.png 250w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-380x214.png 380w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-450x253.png 450w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-817x460.png 817w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-896x504.png 896w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-195x110.png 195w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-285x160.png 285w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-62x35.png 62w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-52x29.png 52w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_-725x408.png 725w, https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/Laag_.png 1455w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n<div class=\"text-block vertical-grow-allowed tw-flex tw-flex-col tw-gap-5 md:tw-gap-10  \">\n\t\n\t\t\t<div class=\"text-block__content wysiwyg__content\">\n\t\t\t<div class=\"wysiwyg__content\"><h3>1. Forecasting: Wie viele G\u00e4ste kann ich erwarten?<\/h3>\n<p>Der WFM-Zyklus beginnt mit einer soliden Prognose. Wenn Sie wissen, wie viele Check-Ins, Reservierungen oder Tagungsg\u00e4ste erwartet werden, k\u00f6nnen Sie den Personaleinsatz entsprechend planen. Prognosen werden auf drei Ebenen erstellt:<\/p>\n<p><strong>Langfristig:<\/strong> ein Jahr oder l\u00e4nger<\/p>\n<p><strong>Mittelfristig:<\/strong> eine viertelj\u00e4hrliche Aktualisierung der langfristigen Prognose<\/p>\n<p><strong>Kurzfristig:<\/strong> letzte Anpassungen kurz vor der Erstellung der Personalplanung<\/p>\n<p>Die Prognose erstellen Sie immer auf der Grundlage historischer Daten. Um eine pr\u00e4zise Prognose zu garantieren, m\u00fcssen die von Ihnen eingegebenen Daten von guter Qualit\u00e4t sein. Die Zahlen m\u00fcssen korrekt und bereinigt sein. Daf\u00fcr filtern Sie am besten Planabweichungen von dem Arbeitsalltag (z. B. ungeplante St\u00f6rungen) heraus. Dann bilden Sie Trends, die oft auch saisonbedingt sind, ab. Diese helfen Ihnen, die zu erwartende Arbeitsbelastung in der Zukunft zu bestimmen. So wissen Sie, wie viel Sie produzieren m\u00fcssen, wie viele G\u00e4ste Sie erwarten k\u00f6nnen und welchen Umsatz Sie erzielen m\u00fcssen.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>2. Kapazit\u00e4tsmanagement: Wieviel Personal habe ich n\u00f6tig?<\/h3>\n<p>Die Prognose wird in ben\u00f6tigte Kapazit\u00e4ten \u00fcbersetzt: Wie viele Mitarbeitende ben\u00f6tigen Sie, um die anfallende Arbeit zu bew\u00e4ltigen? Dabei ber\u00fccksichtigen Sie Brutto- und Nettokapazit\u00e4ten, also die gesamte Verf\u00fcgbarkeit Ihrer Mitarbeitenden abz\u00fcglich Urlaub, Pausen und Ausf\u00e4llen. Auf diese Weise erstellen Sie Ihr Personalbudget \u2013 in Stunden oder Kosten. Gemeinsam schauen wir uns Ihre Prozesse und Herausforderungenn an, um die passende L\u00f6sung zu finden.<\/p>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"680\" height=\"440\" src=\"https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Untitled-design.gif\" alt=\"Forecast voor Automatisch plannen\" class=\"wp-image-26583\"\/><\/figure>\n\n\n\n\n<div class=\"text-block vertical-grow-allowed tw-flex tw-flex-col tw-gap-5 md:tw-gap-10  \">\n\t\n\t\t\t<div class=\"text-block__content wysiwyg__content\">\n\t\t\t<div class=\"wysiwyg__content\"><h3>3. Personalplanung: Wie plane ich effizient?<\/h3>\n<p>Nun geht es darum, die ben\u00f6tigte Kapazit\u00e4t in einen gesunden und effizienten Dienstplan zu \u00fcberf\u00fchren. Dies geschieht unter Ber\u00fccksichtigung der Verf\u00fcgbarkeit, Vertr\u00e4ge, Kosten und gesetzlichen Vorschriften (z. B. Ruhezeiten) sowie der Kompetenzen Ihrer Mitarbeitenden. So stellen Sie sicher, dass immer die richtige Anzahl an Mitarbeitenden vor Ort ist, um die G\u00e4ste bestm\u00f6glich zu betreuen.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>4. Zeiterfassung: Was weicht von der Prognose ab?<\/h3>\n<p>Am Tag selbst zeigen sich oft unerwartete Abweichungen, wie z. B. eine h\u00f6here G\u00e4stebelegung oder Krankmeldungen im Team. Hier m\u00fcssen Sie schnell reagieren. \u00c4nderungen k\u00f6nnen einfach und flexibel per App vorgenommen werden, um den Betrieb reibungslos weiterzuf\u00fchren.<\/p>\n<p>Gute Alltagsmanager stellen sicher, dass sie f\u00fcr alle unerwartete Ereignisse einen Plan haben. Sind Sie dagegen immer unter Druck und damit besch\u00e4ftigt, an L\u00f6sungen in letzter Minute zu arbeiten? Dann war Ihre Prognose nicht genau genug. Sie verbessern diese durch gute Berichterstattung und Analyse.<\/p>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"899\" height=\"540\" src=\"https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/long-Main_5-NL-breed2.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-26599\"\/><\/figure>\n\n\n\n\n<div class=\"text-block vertical-grow-allowed tw-flex tw-flex-col tw-gap-5 md:tw-gap-10  \">\n\t\n\t\t\t<div class=\"text-block__content wysiwyg__content\">\n\t\t\t<div class=\"wysiwyg__content\"><h3>5. Berichterstattung und Analyse: Wie kann ich meine Prognosen und die Ausf\u00fchrung verbessern?<\/h3>\n<p>Am Ende des Zyklus analysieren Sie die Ergebnisse: Wurden die Arbeitsstunden wie geplant geleistet? Wie war die Produktivit\u00e4t im Vergleich zu den Personalkosten? Diese Berichte liefern wertvolle Erkenntnisse, um Ihre Prognosen und Planungen in Zukunft noch besser zu gestalten.<\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Ist Workforce Management das Richtige f\u00fcr mich?<\/h2>\n<p>Ganz klar: Ja. Ob kleines Boutique-Hotel oder gro\u00dfes Resort \u2013 jedes Hotel kann von einem gut strukturierten Workforce-Management-Zyklus profitieren. M\u00fcssen Sie daf\u00fcr sofort ein System einsetzen? Das h\u00e4ngt von der Gr\u00f6\u00dfe Ihres Hotels, der Anzahl der Mitarbeitenden und dem Aufwand f\u00fcr Planung und Zeiterfassung ab. Ab einer gewissen Gr\u00f6\u00dfe lohnt sich jedoch der Einsatz eines WFM-Systems, um Zeit zu sparen und die Effizienz zu steigern.<\/p>\n<p>Sind Sie neugierig, welche Workforce-Management L\u00f6sung f\u00fcr Ihr Unternehmen passt? Wir beraten Sie gerne!<\/p>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":25,"featured_media":27857,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"editor_notices":[],"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[],"class_list":["post-23537","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"yoast_head":"<title>Was ist Workforce Management f\u00fcr Hotels? | Dyflexis<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie Personalbedarfsprognose, automatische Dienstplanung und transparente Zeiterfassung Ihr Hotel und Team auf das n\u00e4chste Level bringen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.dyflexis.com\/de\/workforce-management-hotellerie\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Was ist Workforce Management f\u00fcr Hotels? 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