Bijna driekwart bedrijfsprocessen in 2021 gedigitaliseerd

Ontvangen worden door een robot receptionist en etalages die je verkoopleuzen toe fluisteren als je langsloopt. Het lijkt misschien toekomstmuziek, maar veel bedrijven zijn hard bezig om dit realiteit te maken. In 2021 verwachten Nederlandse bedrijven dat bijna driekwart van de bedrijfsprocessen gedigitaliseerd zullen zijn.

Grote bedrijven verwachten in 2021 81% gedigitaliseerd te zijn, kleine bedrijven zijn iets behoudender met 71%. Dit onthult de Digitaliseringsindex 2018. Daardoor is digitalisering allang niet meer voorbehouden aan vooruitstrevende techbedrijven. Elke dag ondervinden kleine en grote ondernemingen in elke sector de voordelen van digitaal werken.


Zo worden vooral administratieve taken geautomatiseerd. Zo wordt nu bijna 65% van de facturen digitaal verstuurd. Ook de uren- en salarisadministratie is een taak die goed geautomatiseerd kan worden. Werkuren kunnen automatisch geregistreerd en vervolgens gemakkelijk uitbetaald worden.  Zo houd je tijd over. Tijd die je kunt besteden aan je klanten én je personeel.